Chiffres et organisation. Administration et relation client.
Vous aimez travailler avec précision sur des chiffres ? La structure, le suivi et les accords clairs vous motivent ?
Et aimez-vous aider vos collègues pour que tout se passe bien et sans accroc ?
Alors vous êtes peut-être le responsable des finances et de l'administration que nous recherchons.
Nous recherchons un responsable des finances et de l'administration qui contribuera à assurer la continuité, la clarté et un suivi rigoureux dans les domaines du contrôle de crédit, de la facturation et de l'administration. Il s'agit d'un poste dans lequel vous devrez non seulement faire preuve de solides compétences administratives, mais aussi communiquer aisément avec vos collègues, les clients et les différentes équipes au sein de Titeca.
Vous intégrerez une équipe soudée et dynamique où la collaboration occupe une place centrale. Vous jouerez un rôle de soutien, mais néanmoins essentiel, dans le fonctionnement quotidien et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues de TPA et TPE.
À quoi ressemble votre journée :
- Gestion des créances et relation client
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- Vous assurez un suivi rigoureux des factures clients en souffrance et veillez à ce que les paiements soient correctement enregistrés dans le système.
- Vous analysez les factures impayées, vous vous concertez avec le partenaire commercial pour déterminer la marche à suivre, puis vous contactez les clients par téléphone afin de discuter des retards de paiement. Vous le faites de manière correcte, claire et orientée client, en veillant à conclure des accords réalistes et à respecter la trésorerie.
- Vous assurez le suivi de l'avancement des dossiers et veillez à ce que les procédures de relance soient systématiquement respectées. Vous contribuez ainsi à garantir la clarté, la transparence et la continuité.
- Facturation et assistance
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- Vous êtes chargé(e) d'établir, de vérifier et d'envoyer les factures et les notes de crédit.
- Par ailleurs, vous assurez le suivi de la facturation Peppol, vous vérifiez son traitement et vous corrigez les éventuelles erreurs. Vos collègues de TPA et TPE peuvent s'adresser à vous pour toute question relative à la facturation. Vous veillez à ce que tout soit correctement suivi sur le plan administratif.
- Les rapports, tels que ceux concernant les prestations différées, les prospects et autres suivis, font également partie de tes missions.
- Gestion administrative et fiabilité
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- Vous saisissez correctement les données administratives dans le système ERP, notamment celles relatives aux clients, aux projets et aux flux de tâches.
- Vous contribuez à garantir le dépôt dans les délais des déclarations électroniques, telles que les déclarations de TVA et autres obligations légales. De plus, vous assurez une fonction de remplacement au sein du service de guichet électronique, afin de garantir la continuité du service même en cas d'absences.
- Pendant les périodes de forte activité, comme les trimestres de TVA, tu es prêt à faire preuve de flexibilité et à prêter main-forte là où c'est nécessaire. Même si, exceptionnellement, cela implique de travailler le soir.
- Processus et amélioration
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- Non seulement vous assurez le suivi des processus existants, mais vous portez également un regard critique sur nos méthodes de travail.
- Vous identifiez les inefficacités, les goulots d'étranglement ou les erreurs récurrentes et vous participez activement à la réflexion sur les moyens de simplifier les processus, de les accélérer ou d'en améliorer la qualité.
- Vous formulez des propositions d'amélioration, vous vous concertez avec les collègues concernés et vous contribuez à la mise en œuvre de ces optimisations.
- Grâce à votre sens aigu de l'observation et à votre approche structurée, vous contribuez au fonctionnement efficace et tourné vers l'avenir du département Finance & Administration.
Votre profil et-et
Vous n'avez pas besoin de rentrer dans un moule. Nous recherchons avant tout quelqu'un qui sait allier le sens des chiffres, le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe.
- Précis et pragmatique
- Vous travaillez avec rigueur, vous avez le souci du détail et vous veillez à ce que les données soient traitées correctement. En même temps, vous restez pragmatique et vous participez activement à la recherche de solutions.
- Chiffré et logique
- Tu as le sens des chiffres et tu sais raisonner de manière logique. Tu n'as pas nécessairement besoin de tout savoir d'emblée, mais tu comprends rapidement les liens et tu aimes travailler avec des informations financières et administratives.
- Autonome et ayant l'esprit d'équipe
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et vous gardez une bonne vue d'ensemble de vos dossiers. En même temps, vous n'hésitez pas à donner un coup de main quand c'est nécessaire et vous accordez de l'importance à la cohésion de l'équipe.
- Un esprit de communication et une orientation client
- Vous communiquez aisément avec les clients et vos collègues. Les contacts téléphoniques ne vous font pas peur : vous savez fixer des accords clairs de manière professionnelle et respectueuse.
- Structuré et résistant au stress
- Vous travaillez de manière méthodique, vous fixez des priorités et vous gardez votre sang-froid lorsque le rythme s'accélère. Même pendant les périodes de pointe, vous gardez la tête froide et vous assurez un suivi fiable.
- Vous avez de préférence une formation en comptabilité ou une expérience dans la facturation. Si ce n'est pas le cas, mais que vous faites preuve d'une bonne compréhension des chiffres, d'un esprit analytique et d'un sens aigu de l'organisation administrative, votre candidature sera tout à fait prise en considération.
- Exactitude et amélioration
- Vous veillez à ce que les processus soient correctement respectés, mais vous ne vous contentez pas de dire “ on a toujours fait comme ça ”. Vous faites preuve d'esprit critique, identifiez les possibilités d'optimisation et formulez des propositions visant à améliorer l'efficacité du travail de vos collègues et de vos clients.
Chez Titeca, vous n'avez pas à choisir : notre promesse "et-et".
Prestaurations et plaisir
Votre salaire évolue en fonction de votre talent et de votre engagement, avec un système de primes et de nombreux avantages extra-légaux tels qu'une voiture de fonction, un abonnement de téléphonie mobile, une assurance hospitalisation et un plan ambulatoire pour vos frais médicaux.
Mais le facteur plaisir est au moins aussi important : outre les événements après le travail et les activités de renforcement de l'esprit d'équipe, il existe de nombreuses initiatives autour du sport et du bien-être, en plus d'un budget personnel pour l'achat de vêtements de sport Titeca.
L'équipe et le talent
Vous travaillerez au sein d'une petite équipe soudée qui se soutient mutuellement.
Vos talents sont vus et utilisés : vous avez la possibilité de découvrir ce en quoi vous excellez et de développer ces points forts, avec le soutien d'un mentor.
Cultiver et apprécier
Chez Titeca, vous évoluez dans la direction qui correspond à vos talents et à vos ambitions. Les possibilités sont infinies.
En même temps, il y a beaucoup d'espace pour se divertir : avec 30 jours de congé et des horaires de travail flexibles, vous gardez une vie sociale équilibrée et vous rechargez vos batteries quand vous en avez besoin.
Professionnel et personnel
Vous bénéficiez du meilleur des deux mondes : le professionnalisme, l'expertise et l'influence d'une grande organisation, combinés à une structure plate et à la chaleur personnelle de petites équipes.
Vous êtes entouré de collègues qui vous connaissent, vous soutiennent et vous apprécient, ce qui vous permet de vous sentir chez vous et d'être vraiment vous-même.
Responsabilité et avenir
Dès le premier jour, vous aurez la confiance nécessaire pour conseiller les clients de manière indépendante et contribuer aux décisions stratégiques. Vous ne serez jamais seul et pourrez compter sur une solide équipe d'experts.
Grâce aux horaires de travail flexibles et aux possibilités de travail à domicile, vous travaillez de la manière qui vous convient.