Une acquisition, un investissement majeur, la nomination d'un dirigeant externe ou une expansion internationale. Ce sont là des décisions qui déterminent l'orientation de votre entreprise pour les années à venir. Mais comment les aborder au mieux ? La Vlerick Business School a mené l'enquête auprès de 138 PME, une étude menée en collaboration avec Titeca pro accountants & experts et la Banque de Breda.
Une prise de décision stratégique solide résulte de la combinaison, par les entreprises, de l'analyse, d'une expérience pertinente et d'un examen critique.
Avoir davantage de rapports ne vous aidera pas à faire un meilleur choix
De nombreux entrepreneurs pensent que prendre des décisions de manière plus professionnelle signifie : plus de chiffres, plus d'analyses. Ce n'est qu'à moitié vrai. Les entreprises qui ont pris de bonnes décisions ne disposaient pas d'analyses plus approfondies. Elles ont toutefois tiré parti de expérience pertinente, et ont ainsi pu s'appuyer sur l'expertise acquise, la reconnaissance de schémas et les enseignements tirés de situations similaires.
Toutes les décisions stratégiques ne tirent donc pas nécessairement profit d'une étude plus approfondie. Veillez surtout à ce que des personnes connaissant les pièges potentiels soient impliquées.
Suivez votre intuition, mais laissez-vous mettre au défi
L'intuition fait partie intégrante de l'entrepreneuriat, et cela reste vrai même lorsque votre entreprise se développe. Elle ne devient vraiment solide que lorsque vous la confrontez à la réalité : aux chiffres, et à quelqu'un qui porte un regard différent sur la situation.
"Un entrepreneur n'a pas besoin de renoncer à son intuition, mais il doit oser la remettre en question. La valeur ajoutée ne réside pas dans une analyse ou un rapport supplémentaire, mais dans une expérience pertinente, des questions pertinentes et quelqu'un qui remet également en question votre option préférée. C'est ainsi que l'on renforce l'esprit d'entreprise, et non qu'on l'affaiblit.
Matthias WallaeysAssocié et partenaire commercial chez Titeca pro accountants & experts
Toutes les décisions ne nécessitent pas la même approche
Recruter un cadre supérieur, ce n'est pas la même chose que racheter une entreprise. Dans le cas d'une recrutement L'intuition joue un rôle important, et on a vite tendance à choisir quelqu'un qui nous ressemble. Des critères clairs et un deuxième avis peuvent alors s'avérer utiles.
A l'occasion d'une acquisition ou expansion à l'étranger l'expérience a plus de poids. Dans le cas d'un investissement ou financement Il faut à la fois des chiffres et de l'expérience. Et plus l'enjeu est important, plus il vaut mieux y consacrer du temps.
Un regard impartial venant de l'extérieur
Une décision perd de sa force lorsque chacun se contente avant tout de défendre son propre budget, son service ou son poste. Un conseil d'administration ou un comité consultatif permet de briser ce cercle vicieux : il y a quelqu'un autour de la table sans agenda personnel, qui pose les bonnes questions.
C'est également ainsi que nous concevons notre rôle. Titeca accompagne les entrepreneurs tout au long de leur parcours, de la création à la cession. Au cours de ce parcours, certains moments sont déterminants pour votre avenir. C'est surtout à ces moments-là que nous souhaitons être bien plus qu'un simple expert-comptable qui vous fournit vos chiffres.
Toutes les PME ne disposent pas d'un conseil d'administration ou d'un conseil consultatif. Une un conseiller attitré qui connaît bien votre entreprise, peut toutefois assumer une partie de ce rôle. Forts de notre expérience acquise au cours de nombreux projets similaires, nous posons les questions qui fâchent et osons vous demander si votre option préférée est vraiment la meilleure. Même si, au fond de vous, vous avez déjà pris votre décision.
Dans la plupart des décisions étudiées, l'IA ne jouait encore qu'un rôle mineur. Elle peut néanmoins aider à recueillir des informations, à envisager d'autres options ou à remettre en question son raisonnement.
Utilisez-le comme un interlocuteur critique, et non un décideur. La décision finale nécessite toujours de l'expérience et un jugement humain.
L'étude Maturité en matière de prise de décision stratégique dans les PME a été menée par le professeur Miguel Meuleman, le professeur Yannick Dillen et Charlotte Van Kerschaver de la Vlerick Business School, en collaboration avec Titeca pro accountants & experts et la Banque de Breda.
Vlerick a également transposé ces idées dans un guide pratique, le Guide de prise de décision, avec des questions concrètes pour vous aider à remettre en question vos propres décisions.