Nous sommes fiers d'annoncer notre partenariat avec Claritalk. À l'heure où l'intelligence artificielle (IA) prend de plus en plus d'importance, le secteur de la comptabilité ne peut rester à la traîne. C'est pourquoi Titeca et Claritalk unissent leurs forces pour améliorer l'intelligence artificielle. alléger la charge de travail des comptables et optimiser l'expérience client grâce à l'IA.
Comment l'IA est-elle déployée ?
L'IA joue un rôle rôle important lors des entretiens avec les clients. Le système mis en place par Claritalk résume toutes les informations issues des conversations, ce qui facilite le traitement de vos données par le comptable. En outre, l'IA peut fournir des points de conseil pendant les conversations, ce qui garantit que le conseil est formulé plus rapidement et que l'information est partagée plus rapidement. Grâce à cette optimisation, votre fiduciaire a un accès rapide aux informations cruciales, ce qui accélère le service.
Claritalk est également intéressant pour vous en tant qu'entrepreneur : vous n'avez plus besoin de prendre des notes et vous avez l'assurance qu'aucune information importante n'est perdue. Cela permet de gagner du temps et d'assurer une collaboration plus harmonieuse avec votre comptable. En outre, cela laisse plus de place aux conseils stratégiques et vous pouvez tout revoir par la suite pour vous assurer que vous avez tout interprété correctement et que vous savez exactement quelles sont les mesures à prendre.
Qu'est-ce qui rend ce sujet intéressant pour les comptables ?
Titeca s'efforce de fournir le meilleur service possible, qui soit à la fois faisable et agréable pour tous les collègues. Le système propose des tâches concrètes pour que, en tant que comptable, vous puissiez n'oubliez pas les suivis importants. En outre, le retour d'information après chaque conversation vous permet d'évoluer dans votre rôle de consultant. Les analyses avancées vous permettent également de déterminer avec certitude que vous avez interprété les informations correctes, sans dépendre d'autres parties impliquées.
Sécurité : qu'en est-il de la protection des données ?
Une question fréquente sur l'IA et certainement pertinente dans le secteur de la comptabilité : qu'en est-il de la sécurité de mes données ? Il est important d'expliquer brièvement la théorie. L'IA de Claritalk est une combinaison de grands modèles linguistiques (LLM) et de données propriétaires et sécurisées. Vos données sont stockées dans le système de Claritalk, pas dans les LLM. Cela signifie que même si les LLM jouent un rôle crucial dans la fonctionnalité du système, ils n'auront pas accès au contenu des appels.
Titeca pro accountants & experts a également écrit une charte clarifiant le cadre d'utilisation des données. Cette charte est donc respectée dans le cadre de l'utilisation de Claritalk et souligne l'importance de la protection de la vie privée et des données. Les conversations ne sont pas stockées et les transcriptions sont conservées en toute sécurité conformément aux lignes directrices d'AVG. Ainsi, seul le personnel autorisé aura accès aux données. En outre, les clients seront informés à l'avance de l'utilisation de Claritalk et de la manière dont leurs données seront traitées. De cette manière, Titeca vise à travailler de manière transparente et éthique avec ses clients.
